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Détecnet: Des avis

2.6/5 (5 Des avis)
déborah heurguier 2 years ago

Expérience négative: La société me contacte fin décembre 2021 par téléphone puis début janvier par mail pour avoir des informations sur ma mère, ma soeur et moi. Nous leur avons donnés toutes les informations et depuis ce jour aucun retour, aucune nouvelle. Je les ai appelé et ils me disent qu'ils attendent des actes de naissances des mairies. Et qu'une fois qu'ils les auront, cela peut prendre encore des mois. Je doute de l'honnêteté et du sérieux de cette entreprise. Nous sommes nous fait avoir ? Début mars 2023, soit plus de 1 an après la prise de contact par detecnet, aucune nouvelle de personne, j'ai transmis des informations personnelles a cette société qui n'a aucun sérieux et qui au final a l'air d'être une arnaque.

Détecnet
Détecnet

Bonjour madame Heurguier,Nous comprenons votre inquiétude suite à notre intervention mais nous vous assurons notre entière honnêteté et de notre sérieux.Le délai qui vous a été donné n’est pas précis car nous ne sommes pas informés du suivi des dossiers par nos clients. Le temps de traitement peut parfois être long de leur côté. La récupération d'actes auprès des mairies peut également être laborieuse, allongeant le délais de notre côté.Je vous invite à nous contacter par email à [email protected] afin que nous ayons toutes les informations nécessaires pour relancer la compagnie.Cordialement,Franck / Détecnet

Christine Lassiege 2 years ago

Expérience négative: Contactée il y a 11 mois pour une recherche dans le cadre de la loi Heckert par le cabinet Detecnet, je suis recontactée hier par un autre cabinet pour une recherche identique. Téléphoné ce matin à Detecnet pour être informée de la suite donnée aux informations communiquées en janvier, j'apprend que le dossier est toujours chez Detecnet sans avoir évoluer. Société qui ne semble pas très crédible ni sérieuse.

Détecnet
Détecnet

Bonjour madame Lassiege,Nous comprenons votre inquiétude suite à notre intervention mais nous vous assurons de notre entière honnêteté et de notre sérieux.Le délai de traitement de votre dossier est impacté par la difficulté de récupérer un acte de naissance, indispensable à la finalisation du dossier pour notre mandant.Le cabinet qui vous a contacté est peut-être mandaté au regard d'un autre contrat que celui pour lequel nous sommes missionnés.Je vous invite à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions à nouveau échanger ensemble.Cordialement,Franck / Détecnet

laetitia minidoque 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon contact après avoir renseigné mes infos personnelles qui ont ensuite était envoyé à la société qui cherche les héritiers deux semaines après j’ai reçus l’indemnité auquel j’avais droit 10/10

Détecnet
Détecnet

Bonjour madame,Nous sommes ravis d'avoir facilité le traitement de votre dossier.Cordialement,Franck de Détecnet

Avis Public 5 years ago

Expérience négative: Aucune réponse à une prise de contact.

Détecnet
Détecnet

Chère madame, cher monsieur,Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Je suis désolé que votre expérience avec notre entreprise n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous m'envoyer un email avec vos coordonnées et l'objet de votre demande afin que nous puissions reprendre contact avec vous ?Cordialement,Franck / Dé[email protected]

Debeugny Yannick 8 years ago

Expérience fantastique: très professionnel, merci pour votre travail en cours.

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